Se você pretende fazer compras online durante a promoção da Black Friday, veja abaixo as recomendações do Procon-MG.
1) Se possível, monitore, com antecedência, o preço da mercadoria que pretende adquirir. Anote os valores encontrados e suas respectivas lojas;
2) Consulte sites de pesquisa de preços de produtos. Alguns deles oferecem ferramentas para monitorar o histórico dos valores dos produtos nos últimos meses. Avalie a variação do preço promocional no dia da oferta e certifique-se de que os descontos ofertados, de fato, valem a pena;
3) Confira também o preço do frete. Às vezes, a oferta parece boa, mas o valor do frete não compensa a compra;
4) Verifique o prazo de entrega, pois ele pode ser determinante para sua decisão;
5) Busque informações na Internet e com familiares e amigos sobre a reputação da loja virtual em que pretende comprar;
6) Entre no site da loja por seu endereço oficial e não por meio de links que aparecem em redes sociais, mensagens no WhatsApp e e-mails. Cuidado com sites fraudulentos;
7) Guarde todos os registros de sua compra como e-mails de confirmação, códigos de rastreamento e de realização da compra e, até mesmo, prints de tela e fotos da oferta promocional da mercadoria adquirida;
8) Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), “o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio”.
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